一台方正商淇8000机器安装XP过程中碰到的奇怪现象


 

    一台方正商淇8000机器,配置为PIII800/128MB/80GB/TNT2M64显卡/PS2键盘/PS2鼠标。在安装XP SP2系统过程中却出现了奇怪的问题,有时安装到一半的时候就停止响应了,用XP光盘都不能启动机器,显示“system is inspecting your hardware”后就停止反映了。而有时还能顺利安装完XP系统,但关机后再启动,就黑屏没有反映了。

    刚开始以为硬盘问题,首先用FDISK、DM、XP自带等分区软件来分区,主分区也是激活的,问题仍然存在。换不同的格式化方式,FAT32、NTFS都无效。BIOS内的关于硬盘的设置与WIN98相同,无论是自动检测还是设置成“AUTO”或者手工方式都不行。更换不同的大小硬盘也故障依旧,看来与硬盘无关了。

    最后,实在没有办法的时候,尝试安装DOS7.0,没有问题!再安装WINDOWS ME也能正常工作!运行顺畅!在WINDOWS ME中升级安装XP试试,问题又再次出现了。现在能安装DOS和WINDOWS ME并且原来运行WIN98正常说明整个系统是没有问题的,只是某些设置或部件与XP系统有冲突,导致的死机。

    于是,将机器上显卡、内存都对换到其他机器上,都没有问题,主板只插一个TNT2显卡,一个PS2口的键盘、一个PS2口的鼠标、一个硬盘和一个光驱,把BIOS中的声卡部分全部禁止掉,凡是涉及串、并口、USB口的都禁止,竟然好了,最后采取分别试验的办法,发现将USB Legacy Support改为禁止“Disabled”后就一切正常了。

    分析:根据资料介绍,如果需要使用在不支持USB设备或没有安装USB驱动的操作系统下使用USB设备,比如在DOS下使用用USB键盘或鼠标,则要将USB Legacy Support项设置为允许,否则将无法正常开机。而我碰到的问题恰恰相反,经过试验,无论用不用USB鼠标或USB键盘都必须把这个设置禁止掉,否则造成XP不运行,故障具体原因估计是BIOS需要刷新 或者是带SP2补丁的XP系统的问题,请高手给予指点。

2005-9-6